我が家には現在、PREMIUM WATERのウォーターサーバーがあります。
その解約を決意したことについては以前のブログ記事「ウォーターサーバーを解約します！」をご覧ください。
解約を決めて7月に連絡した時に、水が余っているようであれば8月いっぱいまで使えるということでその選択をしました。
8月20日までに連絡をしなければまた水の配送再開になるので、8月18日に連絡をしました。
前回同様、カスタマーセンターの自動音声サービスで解約電話の予約(翌日以降)をして、その電話は切りました。
そして翌日、折り返しの連絡があり、無事電話が繋がりました。
前回、見知らぬ番号からかかってきた電話には出ない私はカスタマーセンターからの電話に出ず、その後すぐかけ直してもまた翌日に予約をし直しという手間がかかったので、今回は一発で出ようと準備を整えておきました。
なかなか自分の思うようなタイミングではかかってこなかったので、やはり解約にはエネルギーを消耗してしまいます。
とりあえず回収の日程が決まり、前回同様、値引きのプランも別の装置もあるがそれに変えなくてもいいかの確認や、この電話を切ってからはポイントが使えなくなるなどの引き止め攻撃もありましたが、華麗にお断りして無事に電話を終えることができました。
回収当日までに水抜きなどの準備を整えておいてくださいということだったので、SMSで届くと行っていたマニュアルを待って準備をしておこうと思います。
あと1週間ちょっとの付き合いですが、残された期間で後悔のないようにしっかりウォーターサーバーを満喫しようと思います！
